人脸开卡扫脸提示“抱歉，无法认出你”

故障：
● 抱歉，系统通过人脸信息，无法确认你为账户本人 (Z1208)。
● 抱歉，没有认出你 (Z1208)。

问题原因
暂时无法使用刷脸服务，该报错是基于支付宝安全的情况综合判断的（包括人脸风控）。

解决方案
目前支付宝人脸识别 99.99%，会存在一定小概率无法识别的情况，后续会努力优化提升识别准确能力。

以上故障均跟门店没有关系，是上端或客户本人安全性出现问题，出现此状况可以引导客户使用网证开卡。
详情可查阅官方文档： https://opendocs.alipay.com/support/01rfrc