一、腾讯游戏处罚申诉解封等操作流程

第一步、查询处罚详情

1、打开"腾讯游戏安全中心"微信公众号或小程序；

2、点击"自助服务"-"处罚查询"；

3、登录账号，查看当前处罚记录等信息

第二步、选择申诉出口

1、处罚申诉：适用于误封，选择"自助服务-处罚申诉"；

2、被盗处罚申诉：适用于账号被盗导致的处罚，选择"自助服务-被盗服务"；

3、处罚减免：信用良好的可申请，选择"自助服务-处罚减免"。

第三步、填写申诉信息

1、选择对应的违规订单；

2、填写申诉原因，并提供相关证明，如果是被盗的则提供异地登录等；

3、提交申诉，等待审核

第四步、查看申诉结果

1、仍然是打开"腾讯游戏安全中心"微信公众号或小程序

2、选择"自助服务-我的申诉"

3、如果申诉失败可以提交补充资料再次申请。

温馨提示：

1、申诉需在处罚期内，逾期则无法受理；

2、不要过多的申诉，可能会导致延长处罚；

3、修改密码等安全资料，避免再次受到处罚和损失；

4、不要游戏里面骂人，很多人因为这个被封；

5、不要借给别人，不要去找代打代练（极其重要），代打代练有99.99%的都是用脚本外挂或者坐挂车，现在坐挂车的处罚也是同等的处罚（详见：坐挂车同等处罚）

二、Steam游戏处罚申诉解封等操作流程

第一步、确认处罚类型

1、登录Steam客户端或者官网(https://store.steampowered.com)，很多同学直接搜索Steam官网，搜索出来的很多都不是官网，都是仿冒网站，请手动输入，否则可能你登录冒牌官网的时候账号资料就已经被盗了；

2、选择"帮助-Steam客服"；

3、选择"我的账户-您的Steam账户被停用"；

4、查看被禁类型（例如VAC封禁/游戏开发者封禁/社区封禁等）

第二步、选择申诉出口

1、VAC封禁申诉，选择"Steam客服-我的账户-您的Steam账户被停用-VAC相关帮助"

2、游戏或社区封禁，"Steam客服-我的游戏与应用-选择对应游戏/联系客服"

第三步、提交申诉信息

1、详细描述情况，说明误封或被盗的信息及原因

2、提供相关证据，被盗的则提供被盗信息，例如异地登录等信息。

3、提交申诉，等待审核。

第四步、查看申诉结果

1、通过Steam客服工单或邮箱查看回复；

2、申诉成功封禁则被解除；

3、申诉失败则可考虑再次申诉，但是需要认真提交资料。

温馨提示：

1、VAC封禁基本上无法解除，但也不是绝对的（基本上是使用外挂或作弊导致的，所以请不要开挂，很多被盗的客户实际上都有很不好的习惯，例如随便搜一下STEAM官网或者什么的就登录，亦或是常用邮箱密码泄露了，自己都不知道）

2、为了确保账号安全请务必开启Steam令牌，绑定的邮箱等插件密码不要随意告诉别人，不要借给别人（好朋友借去开挂的可能性为75%以上），不要去找代打代练，找了等于你的账号就没有了。