蓝屏的时候先拍个照(记得拍清晰一点,要看到下面的终止代码)可以联系技术查询看下蓝屏日志报错代码和原因,情况不一定是100%符合,但是可以用来作为排查故障参考 1、MessageTransfer.sys 这个是完美世界电竞平台的一个消息传输驱动报错导致的蓝屏。重启下机器,其它什么也不开,直接开平台进入游戏玩即可。 2、memory_corruption 一般是内存问题,内存槽有问题,把内存重新擦一下,然后插上。如果是单内存,就换个内存槽插。 3、dxgmms2.sys 显卡驱动冲突导致的蓝屏,重启一下,或者让技术更换一个显卡驱动版本,一般是Steam的steamwebhelper.exe进程导致的比较多 4、ACE-BOOT.sys 腾讯反作弊ACE驱动导致的,可能是破坏了驱动关联进程,检测到异常,重启下即可 5、dispresredir.sys 应该是某个进程的文件搜索导致的,重启即可 6、UniFairy_x64.sys 引用了无效的系统内存,一般玩崩坏3这个游戏会有,直接重启或者删掉这个驱动文件再尝试。 7、ntkrnlmp.exe 这个无盘上较常见,一般是插入了新的设备更新硬件驱动的时候导致的,重启下一般就没事了(除非一直导致,请检查硬件,排查是否客户自己携带的硬件) 8、INSX27chmrwB 这个一般是5866游戏盒子导致的。。。咋说呢,要不换个游戏盒子,不定非得在一棵树上吊亖? 9、ATTEMPTED EXECUTE OF NOEXECUTE MEMORY 这个蓝屏报错比较有意思,一般来说这个报错可能是由于某个程序强制在内存保护区域运行代码,从而触发了相关安全保护机制。常见触发文件包括ACE-CORE的驱动文件、nvlddmkm的驱动文件(NVIDIA显卡驱动)等。如果频繁发生,则需排查是哪个具体文件导致的冲突蓝屏。一般情况下,网吧无盘重启机器即可。